Política de reembolsos y devoluciones

En WPholioShop, vendemos productos digitales como plugins y temas para WordPress. Debido a la naturaleza de las descargas digitales, seguimos una política de reembolsos estricta para mantener la integridad del producto y prevenir abusos.

🔁 Elegibilidad para reembolso

En WPholioShop, vendemos productos digitales como plugins y temas para WordPress. Debido a la naturaleza de las descargas digitales, seguimos una política de reembolsos estricta para mantener la integridad del producto y prevenir abusos.

• Has comprado el producto equivocado y no lo has descargado.
• Estás experimentando un problema técnico que nuestro equipo de soporte no puede resolver en un plazo de 5 días laborables.
• El producto es completamente diferente a la descripción o demo proporcionada.

❌ Escenarios no reembolsables

Los reembolsos no se otorgarán por las siguientes razones:

• Cambiaste de opinión después de la compra.
• No entendió la funcionalidad o los requisitos del producto.
• No tienes suficientes conocimientos técnicos para utilizar el producto.
• Problemas de compatibilidad con temas o complementos de terceros.
• Compró un producto pensando que incluye soporte y actualizaciones más allá de lo indicado.

📩 Solicitar un reembolso

Si cree que su caso califica para un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de soporte a:

📧 info@wpholioshop.com
Incluye tu ID de pedido, nombre del producto y una explicación detallada del problema.

Nuestro equipo revisará su solicitud dentro de 2 a 5 días hábiles.

📥 Devoluciones

Dado que nuestros productos se entregan de forma digital, no hay nada que devolver físicamente. El acceso a la descarga será revocado una vez aprobado el reembolso.

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Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción con cada compra y estamos aquí para ayudarte si algo no funciona como se espera. Gracias por tu comprensión.